CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de cambio o devolución siempre debes tener en cuenta lo siguiente:

Puede solicitar el cambio de tu producto en un período de 30 días que inician desde la fecha de entrega, para esto debes presentar el comprobante de pago correspondiente, el producto debe venir sin uso, tener sus embalajes originales y todas sus etiquetas y en perfectas condiciones.

Si tu producto presentó fallas o defectos que no sean imputables al cliente, es decir de origen de fábrica (no incluye manchas) podrás solicitar cambio de éste en un periodo de hasta 90 días a contar del momento de la entrega del producto.

Si el cambio o devolución no es por motivos de falla del producto, el costo de despacho para realizar este tramite será por parte del cliente.

Para efectuar solicitud de devolución de dinero tienes 10 días de corridos los cuales inician desde que recibes tu compra. (SOLO compras por página web)

Escríbenos a nuestro whatsapp +569 9223 5353 o a nuestro Instagram @candidaynarcisa, para darte todos los detalles para la devolución.